MARKETING ETHNOGRAPHIQUE ET CULTURE D’ENTREPRISE

Ce qui nous distingue:

COMPRENDRE CE QUE LES CONSOMMATEURS IGNORENT


DÉCOUVRIR CE QUE LES CONSOMMATEURS NE PEUVENT

EXPRIMER DANS UN FOCUS GROUP OU DANS UN SONDAGE

Nous découvrons les motivations culturelles inconscientes.
 

Nous sommes une agence de marketing différentes des autres. Nous offrons plus que des études de marché ou des rapports d’enquête. Nous sommes des anthropologues professionnels déterminés à découvrir avec nos clients les motivations culturelles profondes des consommateurs.

Après avoir travaillé avec nous, votre équipe comprendra, pensera et parlera le langage culturel et émotionnel de vos clients.

L’anthropologie est une approche versatile pouvant répondre à un grand nombre de besoins et ayant de nombreuses applications.

QUELS SONT LES BESOINS DE VOTRE ENTREPRISE?

Vincent Fournier est docteur en anthropologie, spécialiste de la société contemporaine, de la mondialisation et de la circulation transnationale des personnes et des biens de consommation. Il cumule des milliers d’heures de recherche pratique, d’observation participante et d’entrevues approfondies sur le terrain.

Notre approche ethnographique unique au marketing combine la profondeur d’analyse de l’anthropologie au pragmatisme d’un gestionnaire d’affaires pour les questions concrètes. Notre approche du marketing est l’extension pratique des travaux des grands anthropologues tels Franz Boas, Ruth Benedict, Margaret Mead, Marcel Mauss, Claude Lévi-Strauss, Pierre Bourdieu et Arjun Appadurai.

Nous nous spécialisons dans les méthodes de collecte de données les plus puissantes de l’anthropologie:

Marketing ethnographique

Nous appliquons les savoirs de pointe de l’anthropologie et les méthodes ethnographiques les plus puissantes et nous adressons les besoins profonds et non exprimés de vos consommateurs.

Observation participante

Certaines émotions et impressions subjectives sont impossibles à saisir uniquement en posant des questions. Il faut être là, il faut les observer, il faut les vivre, il faut les ressentir.

Entrevues approfondies

La tâche principale de l’ethnographe consiste à écouter et à enregistrer les narrations que les consommateurs font de leur réalité. Il faut être à l’écoute de leur vision de leur monde.

Film ethnographique

Le film ethnographique est la technique de collecte de données la plus efficace pour communiquer visuellement la richesse de l’expérience humaine.

Afin de favoriser la compréhension culturelle qu’ont les organisations des consommateurs, nous analysons la culture en entreprise afin de nous assurer que vos employés comprennent le langage culturel de vos clients.

Formations

Nous ne nous limitons pas uniquement à fournir des données à nos clients. Nous vous transmettons notre façon de penser pour vous fournir les outils nécessaires à la communication culturelle du troisième millénaire.

Nous vous garantissons des résultats dépassant vos attentes:

Lorsque votre entreprise décide d’effectuer une étude anthropologique, vous gagnez :

• La compréhension des besoins profonds et non exprimés de vos consommateurs.
• La connaissance des significations culturelles inconscientes reliées à votre produit et leurs dimensions émotionnelles. Vous apprenez le langage inconscient des émotions.
• Une idée révolutionnaire. Notre objectif est de vous fournir au minimum une idée principale qui propulsera l’innovation et le développement de votre entreprise et de vous enseigner au moins cinq réalités que vous ignorez concernant la perception de vos produits par vos clients.
• Une implication. Nous vous impliquons dans nos études. Vous devenez les spécialistes culturels de vos produits et services.
• L’alignement de vos équipes. Vos équipes parlent désormais le même langage culturel que vos clients. Ils comprennent la logique et la puissance des émotions culturelles.
• La motivation de vos équipes. Avec la force des nouvelles connaissances et l’alignement de vos collaborateurs avec la logique émotionnelle de vos clients, vos équipes sont motivées à travailler dans ce nouveau paradigme professionnel : la culture de vos clients.
• Un plan d’action précis. Durant le processus d’enquête nous vous communiquons nos découvertes et nous vous montrons où, quand et comment les utiliser.
• Une collaboration professionnelle et scientifique. Après nos découvertes, nous restons à votre disponibilité pour vous offrir notre mentorat et nos suggestions dans l’interprétation des résultats des découvertes que nous réalisons.
• Des résultats à court terme. Les résultats de nos découvertes sont applicables immédiatement au sein de votre organisation.
• Une vision à long terme. Nos découvertes vous fourniront des balises avec lesquelles vous alignerez vos activités de communication et de recherche et développement. Vos objectifs à court terme pourront être évalués en fonction d’une nouvelle vison à long terme correspondant aux motivations culturelles et émotionnelles profondes de vos consommateurs.

Les applications et les opportunités sont multiples:

La découverte des significations culturelles et émotionnelles d’un produit, d’un concept, d’un service, d’une action ou d’une image corporative permet d’anticiper correctement les actions et réactions des gens. Nos découvertes fournissent ainsi des informations vitales concernant les comportements, les motivations et l’attitude des gens. Nos analyses anthropologiques s’appliquent à une grande variété de situations:

• Évaluer l’efficacité d’une marque ou d’un type de produit au sein d’un marché particulier ou dans différents contextes culturels.
• Développer des stratégies de communication ou publicitaires liées à une marque ou à un type de produit, concept ou activité correspondant aux significations culturelles profondes des gens.
• Analyser les significations culturelles et émotionnelles profondes d’un type de produit, par exemple la voiture, le téléphone, les transports, etc. afin de développer des campagnes publicitaires qui déclenchent des réactions.
• Analyser des stratégies d’utilisation de médias spécifiques afin d’en évaluer l’efficacité pour différents produits ou groupes de personnes.
• Analyser l’évaluation que les consommateurs font des produits et services, leurs besoins non exprimés et leurs implications pour les ventes et le marketing.
• Développer de nouveaux produits correspondant à l’utilisation quotidienne qu’en font les gens et répondant à leurs besoins émotionnels culturellement déterminés.
• Transformer un produit existant afin d’en accroître les parts de marché.
• Analyser des concepts généraux, tel que « les loisirs », « la beauté », « le bien-être » afin d’en comprendre les implications pour le développement, la présentation et la distribution de produits dans différents segments de marché.