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Dès les années 1930, des entreprises ont eu recours à des anthropologues pour comprendre le comportement et les valeurs de leur travailleurs. Les entreprises sont des microcosmes culturels, avec des normes et des valeurs spécifiques. Une entreprise peut avoir une culture d’entreprise spécifique créant un environnement de travail favorable et propice à la productivité des employés. Une autre entreprise, au contraire, peut rencontrer des difficultés en raison justement de sa culture interne spécifique. La culture interne propre à une entreprise influence directement le climat de travail.
Il est indispensable de connaître la culture d’une entreprise pour favoriser la communication entre celle-ci et ses différents publics. Entre autres, à travers l’analyse de la culture en entreprise, nous nous assurons que les membres du personnel comprennent le langage culturel des clients et favorisons ainsi leur compréhension culturelle des consommateurs. Comprendre l’expérience et le point de vue des employés est de plus en plus important pour favoriser l’évolution des entreprises et leur adaptation à des marchés et à des secteurs d’activités en constante évolution. Or, il est parfois difficile d’avoir un feedback honnête de la part des employés et de savoir véritablement ce qu’ils pensent et ressentent.
La culture d’entreprise s’analyse, se comprend et se transforme
Tout comme les modèles de gestion, la culture d’une entreprise peut être analysée et transformée. Nous pouvons vous aider à comprendre et à modifier votre culture d’entreprise afin de maximiser la motivation de vos équipes. Nos études ethnographiques en entreprise permettent de dévoiler les comportements véritables des employés, de même que leur attitude et leurs sentiments face au milieu de travail.
Nos études ethnographiques en entreprise varient selon les objectifs visés. Elles peuvent porter sur l’ensemble d’une entreprise, ou encore sur un département en particulier. Les objectifs peuvent être, par exemple, de comprendre le climat de travail en général, d’identifier les valeurs et attitudes spécifiques de certains groupes de travailleurs, ou encore de comprendre le point de vue des gens au sujet d’une problématique particulière.
L’étude ethnographique de la culture d’entreprise est particulièrement indiquée pour :
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Faciliter la mise en place d’une nouvelle organisation de gestion
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Comprendre le point de vue des employés avant, pendant ou après une fusion
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Connaître le véritable point de vue partagé par les employés au sujet d’une question particulière
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Identifier les causes d’un manque de motivation ou d’enthousiasme de la part des employés
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Favoriser l’intégration de nouveaux employés
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Favoriser la fusion de départements ou de groupes d’employés-Intégrer des travailleurs de différentes origines culturelles
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Évaluer comment les employés interprètent les messages de la direction.
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